Visionneuse powerpoint 2003
mars 28, 2010
Problème : Problème avec la version 2007 de la visionneuse
Lieu du dépannage informatique : anglet
Résolution : J’ai pas mal de problèmes quand j’installe la version 2007 de la visionneuse, celle-ci n’arrive pas toujours à ouvrir les fichiers PPS. Du coup, j’installe de plus en plus la version 2003 qui me semble plus stable. Il est pas evident de la trouver sur le net. Vous pouvez la télécharger ici
conflit dans le jeu de caractere du message
mars 26, 2010
Problème : Lors d’un envoie d’un message avec outlook Express, une fenêtre apparait avec comme titre : “conflit dans le jeu de caractere du message”
Lieu du dépannage informatique : anglet
Résolution : Le problème vient du fait que le jeu de caractère paramétré n’est pas adapté à l’envoi d’émail. Il est possible d’utiliser un autre jeu de caractère plus adapté et va résoudre ce petit problème, il suffit pour cela d’ouvrir Outlook Express, de cliquez sur Outils puis dans le menu choisir Option. !une fenêtre apparait il suffit de cliquez sur le menu “envoi” puis de cliquer sur Paramètre Internationaux; Une nouvelle fenêtre apparait, choisir Latin 9 pour le codage par défaut. Cliquez sur OK. On se retrouve dans la fenêtre Envoie, cliquez sur “Texte Brut” dans la section “Format d’envoi d’un courrier”. Cliquez sur OK. Read more
Reset THOMSON SpeedTouche 510
mars 19, 2010
Problème : Faire un reset sur un THOMSON SpeedTouche 510 (vieux modèle)
Lieu du dépannage informatique : Anglet
Résolution :
Voici la procedure pour réaliser un reset sur le 510
1/ lors du démarrage , quand la led du power est encore orange il faut appuyer sur le bouton situé sur la façade avant du modem,
2/ La led s’eteint ensuite elle redevient verte
3/ Il faut de nouveau appuyer sur le bouton situé en façade avant du modem
4/ la led cligonte une fois vert
5/Il faut de nouveau appuyer sur le bouton situé en façade avant du modem
6/ Tous les voyants s’allume une fois en vert.
7/ Le modem redemarre
Le dossier courrier entrant est plein et ne peut pas contenir davantage de messages. Afin de faire de la place pour d’autres messages, supprimez les messages les plus anciens ou sans interet puis compacter le dossier
mars 18, 2010
Problème : Problème pour relever de nouveaux messages sur Thunderbird
Lieu du dépannage informatique : Saint vincent de Tyrosse
Résolution : Chez un cliente, impossible de relever le courrier rentrant, un message apparait à l’ouverture du logiciel :
“Le dossier courrier entrant est plein et ne peut pas contenir davantage de messages.Afin de faire de la place pour d’autres messages,supprimez les messages les plus anciens ou sans intérêt puis compacter le dossier”
Pour résoudre ce problème, j’ai juste supprimer 2 fichiers.
Voici comment j’ai reussi à le résoudre :
J’ai cliqué sur Demarrer –> poste de travail –> Disque local –> utilisateur, il apparait la liste des utilisateurs, cliquez sur le votre puis cliquer sur appdata–>roaming–>
Et supprimer les fichiers Draft.msf et Trash.msf
Imprimante en reseau Windows 7
mars 9, 2010
Problème : Impossible d’installer une imprimante réseau sous windows 7
Lieu du dépannage informatique : Biarritz
Résolution :
Chez un client, il y a 2 ordinateur, un sous windows xp et l’autre sous windows 7. L’imprimante est branchée sur le windows xp. Un reseau est en place entre les deux PC pourtant impossible de mettre l’impriomante en reseau.
Voici la solution mise en place sur l’ordinateur sous windows 7
1/ Cliquez sur Demarrer –> panneau de configuration –> Périphériques et imprimantes
2/ Cliquez sur “Ajouter une imprimante”
3/ Selectionner “Ajouter une imprimante locale”
4/ Selectionner “Créer un nouveau port”
5/ Choisir “Local Port” –> cliquez sur “Suivant”
6/ Dans la fenêtre, Mettre l’adresse de l’imprimante dans ce format :
\\[IP de l'adresse de l'ordinateur sur lequel est branché l'imprimante]\[le nom de l'imprimante]
7/ Cliquez “suivant”
8/ Choisir le driver dans la liste
9/ Finissez l’installation Read more
Google en français dans Internet explorer 8
mars 2, 2010
Problème : Lorsque l’on souhaite rajouter google en moteur de recherche dans internet explorer celui-ci est en anglais
Lieu du dépannage informatique : Bayonne
Résolution :
Lorsque l’on souhaite rajouter google en moteur de recherche dans internet explorer (en haut à droite), on obtient google en anglais. Pour l’avoir en Français il suffit de le rajouter en passant par le lien ci-après :
http://www.microsoft.com/windows/ie/searchguide/fr-fr/default.mspx