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Bienvenue
écrit le 3 novembre 2009
Vous trouverez dans cette partie du site, les problèmes rencontrés lors de mes dépannages informatiques chez les particuliers et les professionnels de la Côte Basque. Je vous exposerai la solution (peut-être pas toujours la plus pertinente) que j’ai adoptée.
Activer Repondeur Bouygues
écrit le 12 septembre 2010
Problème : Le répondeur d’un téléphone portable est inactif.
Lieu du dépannage informatique : Anglet
Résolution : Voici la procédure pour réactiver le répondeur.
tapez [##002#] puis [appel]
tapez [**61*0 660 660 001#] puis [appel]
tapez [**62*0 660 660 001#] puis [appel]
WLDCore.dll Windows live messenger a céssé de fonctionner
écrit le 18 août 2010
Problème : WLM à cessé de fonctionner
Lieu du dépannage informatique : Bayonne
Résolution : Depuis quelques jours, beaucoup de mes clients connaissent des problèmes pour se connecter sur MSN.
Voila les 2 solutions qui fonctionnent chez mes clients :
1) Avec Internet explorer, se connecter à sa messagerie Hotmail, puis consulter ses messages, ensuite, cliquez sur Messenger (dans la colonne de droite, en dessous de Mes contacts). Une fois connecté, vous pouvez fermer Internet Explorer, MSN refonctionne.
2) J’ai trouvé sur Internet, Seb94000, qui a fait un patch permettant de résoudre le problème. Merci à lui. Le patch est disponible Ici
Word très lent à s’ouvrir
écrit le 14 juillet 2010
Problème : problème avec normal.dot
Lieu du dépannage informatique : Bayonne
Résolution : Chez un client, word doit mettre une bonne vingtaine de seconde pour s’ouvrir. Pour résoudre le problème, j’ai supprimé le fichier normal.dot qui devait avoir une taille de 3 Mo). Le fichier normal.dot se trouve dans :
C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Modèles
Problème d’affichage page web (fond blanc)
écrit le 8 mai 2010
Problème : Les pages internet sont épurées (il n’y a pas beaucoup d’éléments, fond blanc, mise en plage simplifiée…..)
Dépannage informatique à Bayonne
Résolution :
Pour résoudre se problème, sous vista, il suffit simplement de désactiver le contraste élevé de Windows. Pour cela , appuyer sur :
Alt gauche + Maj gauche + Impr écran
Aucun programme n’est associé à ce fichier pour exécuter cette action (PPS)
écrit le 1 avril 2010
Problème : Impossible d’ouvrir un fichier pps avec outlook express ou windows vista
Lieu du dépannage informatique : Bayonne
Résolution : Le client n’arrive plus à ouvrir ses fichiers PPS en pièce jointe, une fenêtre apparait lui indiquant :
Aucun programme n’est associé à ce fichier pour exécuter cette action. Créez une association en utilisant l’application Options des dossiers dans le Panneau de Configuration
Voici la procédure pour résoudre le problème : (Lire la suite…)