Problème : Impossible d’installer une imprimante réseau sous windows 7

Lieu du dépannage informatique : Biarritz

Résolution :

Chez un client, il y a 2 ordinateur, un sous windows xp et l’autre sous windows 7. L’imprimante est branchée sur le windows xp. Un reseau est en place entre les deux PC pourtant impossible de mettre l’impriomante en reseau.

Voici la solution mise en place sur l’ordinateur sous windows 7

1/ Cliquez sur Demarrer –> panneau de configuration –> Périphériques et imprimantes

2/ Cliquez sur “Ajouter une imprimante”

3/ Selectionner “Ajouter une imprimante locale”

4/ Selectionner “Créer  un nouveau port”

5/ Choisir “Local Port” –> cliquez sur “Suivant”

6/ Dans la fenêtre, Mettre l’adresse de l’imprimante dans ce format :

\\[IP de l'adresse de l'ordinateur sur lequel est branché l'imprimante]\[le nom de l'imprimante]

7/ Cliquez “suivant”

8/ Choisir le driver dans la liste

9/ Finissez l’installation (Lire la suite…)

Problème : Lorsque l’on souhaite rajouter google en moteur de recherche dans internet explorer celui-ci est en anglais

Lieu du dépannage informatique : Bayonne

Résolution :

Lorsque l’on souhaite rajouter google en moteur de recherche dans internet explorer (en haut à droite), on obtient google en anglais. Pour l’avoir en Français il suffit de le rajouter en passant par le lien ci-après :

http://www.microsoft.com/windows/ie/searchguide/fr-fr/default.mspx

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Problème : Exporter un carnet d’adresse de Thunderbird vers la messagerie Webmail d’orange

Lieu du dépannage informatique : Anglet

Résolution : lorsque l’on veut exporter un carnet d’adresses d’une messagerie vers une autre le problème qui se pose est le suivant : chaque messagerie est composée de champs qui ne sont pas forcément compatibles entre eux. Pour faire le transfert entre Thunderbird et la webmail d’Orange voici la procédure mise en place.

1° Dans Thunderbird, exporter le carnet d’adresses au format CVS

2° Dans le webmail d’Orange, exporter le carnet d’adresses aux format CVS Outlook Express

3° A l’aide d’Open Office, ouvrir les 2 fichiers CVS récupérés.

4° Effacer les données enregistrées dans le CVS d’Orange tout en conservant les en-têtes

5° Faire un copier-coller des données figurant dans le CVS de Thunderbird en respectant l’ordre des colonnes.

6° Sauvegarder le nouveau fichier CVS.

7° Dans le Webmail d’Orange, importer ce nouveau fichier CVS en choisissant le format CVS Outlook Express.

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Problème : Un message d’erreur apparaît lorsque l’on souhaite ouvrir une pièce jointe au format Eml dans windows mail (sous windows 7)

Lieu du dépannage informatique : Anglet

Résolution :
J’ai tout simplement utilisé un petit programme développé par Pierre Torris disponible en cliquant Ici (sous le nom de WMINSTALL). Il suffit de le télécharger et de l’exécuter pour résoudre le problème. Merci à lui.

Vous pouvez lui laisser un mot d’encouragement sur son livre d’or.

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Problème : trouver les drivers du modem numericable castlenet CBV734EW

Lieu du dépannage informatique : Anglet

Résolution : Quand on souhaite utiliser le modem castelnet à l’aide du cable usb, pas évident de trouver les drivers correspondant. Vous pouvez les télécharger en passant par le site du constructeur japonais en cliquant ici

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