Problème d’affichage page web (fond blanc)

mai 8, 2010

Problème : Les pages internet sont épurées (il n’y a pas beaucoup d’éléments, fond blanc, mise en plage simplifiée…..)

Dépannage informatique à Bayonne

Résolution :

Pour résoudre se problème, sous vista, il suffit simplement de désactiver le contraste élevé de Windows. Pour cela , appuyer sur :

Alt gauche + Maj gauche + Impr écran

conflit dans le jeu de caractere du message

mars 26, 2010

Problème : Lors d’un envoie d’un message avec outlook Express, une fenêtre apparait avec comme titre : “conflit dans le jeu de caractere du message”

conflit-dans-le-jeu-de-caractere-du-message

Lieu du dépannage informatique : anglet

Résolution : Le problème vient du fait que le jeu de caractère paramétré n’est pas adapté à l’envoi d’émail. Il est possible d’utiliser un autre jeu de caractère plus adapté et va résoudre ce petit problème, il suffit pour cela d’ouvrir Outlook Express, de cliquez sur Outils puis dans le menu choisir  Option. !une fenêtre apparait il suffit de cliquez sur le menu “envoi” puis de cliquer sur Paramètre Internationaux; Une nouvelle fenêtre apparait, choisir Latin 9 pour le codage par défaut. Cliquez sur OK. On se retrouve dans la fenêtre Envoie, cliquez sur “Texte Brut” dans la section “Format d’envoi d’un courrier”. Cliquez sur OK. Read more

Imprimante en reseau Windows 7

mars 9, 2010

Problème : Impossible d’installer une imprimante réseau sous windows 7

Lieu du dépannage informatique : Biarritz

Résolution :

Chez un client, il y a 2 ordinateur, un sous windows xp et l’autre sous windows 7. L’imprimante est branchée sur le windows xp. Un reseau est en place entre les deux PC pourtant impossible de mettre l’impriomante en reseau.

Voici la solution mise en place sur l’ordinateur sous windows 7

1/ Cliquez sur Demarrer –> panneau de configuration –> Périphériques et imprimantes

2/ Cliquez sur “Ajouter une imprimante”

3/ Selectionner “Ajouter une imprimante locale”

4/ Selectionner “Créer  un nouveau port”

5/ Choisir “Local Port” –> cliquez sur “Suivant”

6/ Dans la fenêtre, Mettre l’adresse de l’imprimante dans ce format :

\\[IP de l'adresse de l'ordinateur sur lequel est branché l'imprimante]\[le nom de l'imprimante]

7/ Cliquez “suivant”

8/ Choisir le driver dans la liste

9/ Finissez l’installation Read more

Google en français dans Internet explorer 8

mars 2, 2010

Problème : Lorsque l’on souhaite rajouter google en moteur de recherche dans internet explorer celui-ci est en anglais

Lieu du dépannage informatique : Bayonne

Résolution :

Lorsque l’on souhaite rajouter google en moteur de recherche dans internet explorer (en haut à droite), on obtient google en anglais. Pour l’avoir en Français il suffit de le rajouter en passant par le lien ci-après :

http://www.microsoft.com/windows/ie/searchguide/fr-fr/default.mspx

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Problème d’ouverture fichier eml windows 7

décembre 9, 2009

Problème : Un message d’erreur apparaît lorsque l’on souhaite ouvrir une pièce jointe au format Eml dans windows mail (sous windows 7)

Lieu du dépannage informatique : Anglet

Résolution :
J’ai tout simplement utilisé un petit programme développé par Pierre Torris disponible en cliquant Ici (sous le nom de WMINSTALL). Il suffit de le télécharger et de l’exécuter pour résoudre le problème. Merci à lui.

Vous pouvez lui laisser un mot d’encouragement sur son livre d’or.

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